Često postavljana pitanja

Nakon što pošalješ narudžbu za cvijeće ili poklon košaricu na lokaciji Lahore, primit ćeš e-mail s potvrdom od nas. Ova e-poruka služi kao potvrda da smo primili vašu narudžbu i uključuje kopiju podataka koje ste naveli. Ako primijetite bilo kakve pogreške ili pogreške u svojoj narudžbi, odmah nas obavijestite kako bismo riješili problem.

Nužno je da nam dostavite svoje potpune podatke za kontakt, uključujući važeći broj telefona. Možda ćemo morati stupiti u kontakt s vama iz različitih razloga, kao što je provjera adrese primatelja, izmjena vaše narudžbe ili potvrda podataka o plaćanju. Budite uvjereni da ćemo vas kontaktirati samo telefonom u vezi s konkretnom narudžbom koju ste nedavno poslali.

Nakon što je vaša narudžba uspješno isporučena, poslat ćemo vam potvrdni e-mail kako bismo vas obavijestili o završetku isporuke. Ovu e-poruku možete očekivati u roku od 24 sata nakon isporuke. Kako biste bili sigurni da ćete primati naše e-poruke bez ikakvih problema, još jednom provjerite jeste li nam dali točnu adresu e-pošte i dodajte clients@internetflorist.biz u svoj adresar kako biste spriječili da naše e-poruke dospiju u vašu spam mapu.

Ako trebate promijeniti ili otkazati svoju narudžbu za cvijeće ili košaru s darovima u Lahore, to možete učiniti tako da se prijavite na svoj https://www.internetflorist.biz račun ili posjetite stranicu naše korisničke službe. Imajte na umu da se sve promjene moraju zatražiti najmanje 24 sata prije planiranog vremena isporuke. Nakon ovog prozora ne možemo jamčiti da će biti dovoljno vremena za obradu traženih promjena.

Prihvaćamo sve glavne kreditne i debitne kartice (osim American Expressa) kao i PayPal. Imajte na umu da ćete za određene kartice od svoje banke možda morati zatražiti mogućnost online transakcija. Ako naiđete na bilo kakve poteškoće prilikom pokušaja naručivanja, obratite se našem timu korisničke službe za pomoć u osiguravanju uspješnog prihvaćanja vaše narudžbe.

Vašu kreditnu karticu teretimo odmah po slanju narudžbe. Naša sigurna platforma za plaćanje omogućuje nam da vašu uplatu obradimo brzo i uz najveću moguću sigurnost.

U Flowers for Lahore vaša sigurnost na mreži je prioritet. Koristimo PayPal za online plaćanja, a kao jedan od najvećih svjetskih procesora plaćanja, oni održavaju vrhunske sigurnosne standarde kako bi zaštitili vaše financijske podatke.

Shvaćamo važnost vaše privatnosti i čuvamo vaše podatke za kontakt u potpunosti povjerljivima. Vaši osobni podaci neće se dijeliti s trećim stranama u marketinške svrhe niti prodavati agencijama za oglašavanje. U slučaju pravnih zahtjeva, istrage prijevare ili zahtjeva organa za provođenje zakona, vaši osobni podaci mogu biti otkriveni nadležnim tijelima na zahtjev.

Jesu li moguće isporuke isti dan ovisi o specifičnoj lokaciji i zemlji, uzimajući u obzir svjetske vremenske razlike. Naš sustav narudžbi će vas voditi o izvedivosti vašeg odabranog datuma i vremena isporuke kada napravite svoju narudžbu.

Za većinu naših isporuka koristimo poštanske usluge kao što su FedEx, DHL, TNT, UPS i USPS. Na lokacijama gdje su kurirske službe manje pouzdane, poput istočne Europe, Rusije i ZND-a te određenih zemalja jugoistočne Azije, često se odlučujemo za dostavu preko lokalnih akreditiranih kurira.

Da, možete odrediti želite li dostavu ujutro ili poslijepodne. Za dostavu prijepodne, naručite najmanje jedan dan unaprijed. Imajte na umu da iako nastojimo zadovoljiti vaše želje, ne možemo jamčiti dostavu u točno vrijeme. Kada napravite svoju narudžbu, dobit ćete informacije o vremenskom roku dostave ujutro i poslijepodne. U slučaju narudžbi istog dana, isporuke ujutro možda neće uvijek biti izvedive zbog velike potražnje, u kojem će slučaju isporuka biti zakazana za PM.

Mogućnost slanja cvijeća nedjeljom i državnim praznicima ovisi o lokaciji. Kada naručite, dostavit ćemo vam dostupno radno vrijeme. Ukoliko je cvjećarnica zatvorena na odabrani datum, dobit ćete poruku sa savjetom da odaberete alternativno vrijeme ili dan za dostavu.

Poslat ćemo vam potvrdu e-pošte kako bismo potvrdili da smo prihvatili vašu narudžbu koja prikazuje kopiju naloga koju ste izvršili. Ako ste pogriješili na nalogu, odmah nas obavijestite.

Neophodno nam je pružiti detalje o potpunim kontaktima, uključujući valjani telefonski broj. Služba za korisnike možda će trebati razgovarati s vama kako biste potvrdili adresu primatelja, izmijenili narudžbu ili potvrdili pojedinosti o plaćanju. Kontaktirat ćemo vas samo telefonom u odnosu na redoslijed koji ste nedavno postavili.

Poslat ćemo vam potvrdu e-pošte kako bismo potvrdili da je narudžba isporučena. Dobit ćete ovu e-poštu do 24 sata nakon isporuke. Provjerite jeste li unijeli točnu e-poštu i dodali clients@internetflorist.biz u svoj adresar tako da naše e-poruke ne stignu u bezvrijednu poštu.

Prijavite se na moj račun http://www.flowers4lahore.com da biste izmijenili narudžbu ili posjetili našu stranicu za korisničku službu. Sve izmjene moraju biti 24 sata prije isporuke. Nakon tog vremena ne možemo jamčiti da će im biti dovoljno vremena za izmjene koje tražite.

Prihvaćamo sve glavne kreditne i debitne kartice (ne American Express) kao i PayPal. Uz neke kartice morate zatražiti online transakcije kod svoje banke. Ako naiđete na probleme prilikom pokušaja narudžbe, obratite se našem timu za korisničku podršku koji će vam pomoći da provjerite je li narudžba prihvaćena.

Naplaćujemo vašu kreditnu karticu kada ste narudžbu. Mi koristimo vrlo sigurno plaćanje platforma koja nam omogućuje da odmah teretiti vašu karticu.

U {naziv_web} koristimo samo najbolje u sigurnost za naše online plaćanja. Ćemo koristiti PayPal za naše online plaćanja i kao jedan od najvećih plaćanje procesora u svijetu njihova sigurnost je vrhunska.

http://www.flowers4lahore.com čuva podatke o kupcu potpuno povjerljive. Naša tvrtka ne dijeliti osobne podatke korisnika za korištenje treće strane ili ga prodati reklamne agencije. U slučaju pravnog zahtjeva, prijevara ili zakona zahtjev, vaši osobni podaci svibanj biti dijeljene na zahtjev nadležnih tijela.

Isporuke istog dana ovisit će o tome koja je lokacija / država ako je to moguće zbog svjetskih vremenskih razlika. Prilikom unosa dana i vremena, sustav narudžbe savjetovat će vam je li moguće odabrati ono što ste odabrali.

Isporučujemo putem mail usluge kao što su FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Na nekim mjestima gdje kurirske usluge nisu tako brze ili pouzdane kao što su istočna Europa, Rusija i CIS i zemlje jugoistočne Azije često isporučujemo pomoću lokalnog akreditiranih kurira.

Da, možete. Za AM isporuke molimo Vas da naručujete barem dan prije. Imajte na umu da ne možemo jamčiti isporuke točno po satu. Prilikom narudžbe bit ćete obaviješteni o razdoblju isporuke AM i PM.\nImajte na umu da isti narudžbe, nije uvijek moguće isporučiti AM zbog zauzetih rasporeda, tako da se dostava može održati PM.

To će ovisiti o lokaciji. Kada izvršite narudžbu, savjetovat će se vrijeme otvaranja. Ako je trgovina zatvorena, poruka će savjetovati da odaberete drugi put ili dan.

Troškovi isporuke su: .

Vaza nije uključena u cijenu osim ako nije navedeno u opisu proizvoda. Vaza može biti drugačija od onog prikazanog na primjeru slike.

Mi http://www.flowers4lahore.com račun koristiti za pristup svom računu i kontaktirati službu za korisnike. Alternativno, nazovite servisa.

Nedovršeni detalji primatelja. Važno je da nam dajete potpune i točne detalje za primatelja. Potreban je lokalni telefonski broj primatelja kako bismo osigurali da cvijeće / darovi stignu na vrijeme. Ne možemo se smatrati odgovornima za kasnu dostavu ako ti podaci nisu navedeni ili su netočni.

Naši lokalni cvjećari također su stručnjaci u isporuci kućanstva. Znamo da ponekad primatelj nije kod kuće i zbog toga je nužno da navedete telefonski broj primatelja tako da se može dogovoriti prikladno vrijeme. Kontaktirat ćemo vas ako trebamo dodatnu pomoć

Ako ima bilo koji Chanel to vaše narudžbe datum isporuke, mjesto isporuke, kartice poruka, itd., molimo e-mail promjene clients@internetflorist.biz pozivom vaš broj narudžbe i promjene koju želite napraviti.

To je najbolje da ih zadržati u dobro osvijetljenim sobi bez izravne sunčeve svjetlosti. Provjerite jeste li promijeniti vodu svaka dva dana i koristiti cvijet hrane pomoći da duže ostanu svježe.

Napomena u vezi potrošnih proizvoda, sastojci variraju i podložne su promjenama ovisno o dobavljaču. Internet Cvjećarna ne može biti odgovoran za bilo kakve alergije ili hrana netolerancije itd koje proizlaze iz konzumacije iste.

Slike na našoj web stranici su slike sustava i samo za referencu, a isporučeni cvjetovi mogu izgledati drugačije. Iako se poduzima sve napore kako bi se što bolje prilagodili, ponekad se boje nijansi mogu razlikovati od slike web stranice. Ovisno o raspoloživosti na dan ako točna boja nije dostupna, pridržavamo pravo zamjene alternativnom bojom i ako određeni cvijet nije dostupan, odgovarajuća će se alternativa izvršiti na istu vrijednost ili veću, kako bi se pokušala podudarati što je moguće bliže izvornom zahtjevu. Neki cvjetni i biljni proizvodi mogu biti isporučeni u pupoljci kako bi se osigurao dulji vijek trajanja. Ambalaža, kutije ili vaze itd. Mogu se mijenjati ovisno o dostupnosti na dan.

Ako medo, vaza ili baloni itd također naručiti, oni će biti isporučena sa cvijećem. Zadržavamo pravo nabaviti artikl sa promjenom boje iz slika, ovisno o raspoloživosti na dan. Ovo se ne odnosi na vina koja će uvijek biti izbor, crveni, bijeli, šampanjac itd samo naziva marke mogu promijeniti ako je potrebno. S obzirom na potrošni materijal, dostupne stavke će biti zamijenjen sličan izbor. U većini slučajeva dodatne poklone/torte/čokolada moraju biti u pratnji cvijeće. Poruku će savjetovati ne proizvoda odabrali ako je to slučaj.
icon-refund

Povrat novca zagarantovan

Prvom kupcu možemo izdati puni povrat novca za neiskorišteni dar u vrijednosti bona

icon-twentyfour

Služba za korisnike 24/7

Pošaljite nam poruku i jedan od naših predstavnika korisničke službe javit će vam se u roku od 24 sata

icon-logo

Pretplatite se na Newsletter

Dobijte naše najnovije vijesti i ažuriranja događaja